IRChea hoàn tiền theo điều kiện riêng của từng loại dịch vụ dưới đây.
1. Hosting và VPS
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong [số ngày] ngày kể từ ngày kích hoạt lần đầu nếu dịch vụ không đáp ứng nhu cầu. Số tiền hoàn: [toàn bộ / theo thời gian chưa sử dụng].
2. Tên miền
Phí đăng ký, gia hạn và chuyển tên miền không được hoàn lại sau khi giao dịch đã thực hiện thành công với nhà quản lý tên miền.
3. Thiết kế website
Việc hoàn tiền thực hiện theo tiến độ đã thoả thuận trong hợp đồng của từng dự án.
4. Trường hợp không hoàn tiền
Dịch vụ bị tạm ngưng hoặc chấm dứt do vi phạm điều khoản dịch vụ.
Yêu cầu gửi sau thời hạn hoàn tiền.
Dịch vụ mua theo chương trình khuyến mãi có ghi rõ không áp dụng hoàn tiền.
5. Cách yêu cầu
Gửi yêu cầu kèm mã đơn hàng tới support@irchea.vn. IRChea phản hồi trong [số ngày] ngày làm việc và hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu.