Điều khoản sử dụng dịch vụ này (“Điều khoản”) quy định quyền và nghĩa vụ giữa CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIẢI PHÁP IRCHEA (sau đây gọi là “IRChea”, “chúng tôi”) và khách hàng (“Khách hàng”, “Bạn”) khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do IRChea cung cấp thông qua website hoặc giao dịch trực tiếp.
Khi Khách hàng đăng ký, thanh toán hoặc sử dụng dịch vụ của IRChea, điều đó đồng nghĩa với việc Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung Điều khoản này.
Phạm vi áp dụng
- Điều khoản này áp dụng đối với tất cả các sản phẩm và dịch vụ do IRChea cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: tên miền (domain), hosting, VPS, máy chủ, dịch vụ điện toán đám mây, thiết kế website, giải pháp phần mềm, dịch vụ kỹ thuật, và các dịch vụ công nghệ thông tin khác.
Đăng ký và sử dụng dịch vụ
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký dịch vụ. IRChea có quyền từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm pháp luật.
- Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. IRChea không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do việc Khách hàng để lộ thông tin đăng nhập.
Thanh toán và gia hạn dịch vụ
- Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo bảng giá và thỏa thuận khi đăng ký dịch vụ. Dịch vụ chỉ được kích hoạt hoặc gia hạn sau khi IRChea xác nhận đã nhận thanh toán.
- Trường hợp Khách hàng không thanh toán đúng hạn, IRChea có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ mà không cần thông báo trước. IRChea không chịu trách nhiệm đối với mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn phát sinh do việc chậm thanh toán.
- Các khoản phí đã thanh toán có thể không được hoàn lại, trừ khi có quy định khác trong chính sách riêng của từng dịch vụ.
Hành vi bị nghiêm cấm
- Khách hàng không được sử dụng dịch vụ của IRChea cho các mục đích vi phạm pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn: phát tán mã độc, tấn công mạng, gửi thư rác (spam), lừa đảo, đánh cắp dữ liệu, lưu trữ hoặc truyền tải nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
- IRChea có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ ngay lập tức nếu phát hiện hành vi vi phạm, đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết.
Giới hạn trách nhiệm
- IRChea cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng và nỗ lực cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi do các yếu tố khách quan như sự cố kỹ thuật, thiên tai, tấn công mạng hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
- IRChea không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc tổn thất kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Khách hàng có trách nhiệm chủ động sao lưu dữ liệu định kỳ. IRChea không chịu trách nhiệm nếu Khách hàng không thực hiện sao lưu và xảy ra mất mát dữ liệu.
Quyền sở hữu trí tuệ
- Toàn bộ nội dung, thương hiệu, logo, hệ thống kỹ thuật và tài liệu thuộc quyền sở hữu của IRChea đều được bảo hộ theo quy định pháp luật. Khách hàng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc khai thác thương mại nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản của IRChea.
Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ
- IRChea có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ trong các trường hợp: Khách hàng vi phạm Điều khoản; không thanh toán đúng hạn; có hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc khách hàng khác; hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Khách hàng có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào nhưng phải hoàn tất các nghĩa vụ thanh toán liên quan.
Thay đổi điều khoản
- IRChea có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản này theo từng thời điểm để phù hợp với tình hình kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được xem là Khách hàng đồng ý với nội dung sửa đổi.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
- Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật.
Thông tin doanh nghiệp
- CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIẢI PHÁP IRCHEA
- Website: https://irchea.vn
- Email: support@irchea.vn
