Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn ("Khách hàng") và CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIẢI PHÁP IRCHEA ("IRChea") khi bạn đăng ký hoặc sử dụng tên miền, hosting, VPS và dịch vụ thiết kế website.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi tạo tài khoản, đặt mua hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
2. Tài khoản của bạn
Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
Bạn tự bảo mật mật khẩu và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Hãy báo ngay cho IRChea khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
3. Thanh toán và gia hạn
Dịch vụ được kích hoạt sau khi IRChea nhận đủ thanh toán.
Giá dịch vụ là giá niêm yết tại thời điểm đặt mua hoặc gia hạn.
Dịch vụ không được gia hạn đúng hạn có thể bị tạm ngưng. Dữ liệu được lưu thêm [số ngày] ngày trước khi bị xoá.
Tên miền quá hạn có thể ngừng hoạt động và được mở lại cho người khác đăng ký theo quy định của nhà quản lý tên miền.
4. Sử dụng được phép
Bạn không dùng dịch vụ của IRChea để:
Lưu trữ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
Phát tán thư rác, mã độc, hoặc lừa đảo trực tuyến.
Tấn công, dò quét hoặc xâm nhập trái phép hệ thống khác.
Sử dụng tài nguyên theo cách gây ảnh hưởng tới khách hàng khác trên cùng hạ tầng.
5. Tạm ngưng và chấm dứt dịch vụ
IRChea có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ khi phát hiện vi phạm ở mục 4, khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi dịch vụ quá hạn thanh toán. Trừ trường hợp khẩn cấp, IRChea sẽ thông báo trước qua thông tin liên hệ bạn đã đăng ký.
6. Cam kết chất lượng
IRChea cam kết tỷ lệ hoạt động 99.9% cho hạ tầng. Thời gian bảo trì có thông báo trước và sự cố ngoài tầm kiểm soát của IRChea không tính vào tỷ lệ này. Mức bồi hoàn khi không đạt cam kết: [mô tả mức bồi hoàn].
7. Dữ liệu và sao lưu
Bạn sở hữu và chịu trách nhiệm về dữ liệu của mình. IRChea cung cấp công cụ sao lưu theo từng gói dịch vụ, nhưng bạn nên giữ thêm bản sao lưu riêng cho dữ liệu quan trọng.
8. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của IRChea đối với một dịch vụ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho dịch vụ đó trong [số tháng] tháng gần nhất.
9. Thay đổi điều khoản
IRChea có thể cập nhật điều khoản này. Bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật, và thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email trước khi có hiệu lực.
10. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ được đưa ra toà án có thẩm quyền tại [tỉnh/thành phố].